Защо най-ниската оферта обикновено излиза най-скъпа
Ако получите три оферти и едната е с трийсет процента по-ниска от другите две, почти сигурно е, че в нея нещо липсва. Не защото човекът лъже, а защото е сметнал по-малко работа.
Най-често липсват точно невидимите пера — грундиране, ъглови профили, бандажиране, хидроизолация, извозване на отпадъци. Те не се виждат в готовия обект и е лесно да не бъдат включени. Проблемът идва после, когато или се появят като допълнения по време на работа, или изобщо не бъдат направени и си личат след година.
Втората причина е квадратурата. Една фирма мери разгънатата площ на стени и тавани, друга слага „на калпак“ по площта на пода. При 80 кв.м апартамент разликата е 300 срещу 80 квадратни метра — тоест цената на квадрат изглежда несравнимо по-ниска в първата оферта, докато крайната сума е същата или по-висока.
Деветте въпроса
- По каква квадратура сте сметнали? Отговорът трябва да е конкретно число за разгъната площ, а не „по апартамента“. Ако не могат да го кажат, значи не са мерили.
- Може ли количествена сметка с единични цени? Таблица с дейности, количества и цена за единица. Това е документът, който ви позволява да сравните две оферти и да контролирате допълненията.
- Кои материали влизат и с какви марки? „Качествени материали“ не е отговор. Искайте имена — Baumit, Knauf, Ceresit, Caparol или каквото и да е, стига да е поименно.
- Какво не влиза в цената? Най-важният въпрос от списъка. Извозване, скеле, къртене, обръщане на прозорци, ъглови профили — питайте изрично за всяко.
- Кой ще работи на обекта и на трудов договор ли е? Ако отговорът е, че ще се търсят хора, вие ще сте координаторът, а не те. Питайте и дали ще са едни и същи хора през целия обект.
- Какъв е графикът по етапи? Не общ срок, а етапи с дати. Ако някой обещае цялостен ремонт на 80 кв.м за месец, е пропуснал времената за съхнене или не смята да ги спазва.
- Каква гаранция давате и записана ли е в договора? Устната гаранция няма стойност. Питайте и какво точно покрива — труда, материалите, или само определени дейности.
- Как се плаща? Етапни плащания срещу протокол за завършена работа. Аванс над 30 процента е сигнал за внимание, а пълно предплащане не бива да се прави никога.
- Може ли да видя завършен обект? Фирма, която работи от години в града, почти винаги има клиент наблизо, който не възразява да покаже жилището си. Ако не могат да намерят нито един за две седмици, това само по себе си е информация.
Един тест, който отнема пет минути
Помолете за оферта по имейл и вижте колко време отнема и как изглежда. Фирма, която не може да изпрати подредена оферта за два-три дни, най-вероятно няма да е по-организирана и на обекта. Организацията в офиса и организацията на площадката вървят заедно.
Червени знамена
- Цена, дадена по телефона без оглед. Може да звучи удобно, но означава, че числото ще се промени.
- Настояване за голям аванс в брой, без документ.
- Отказ да се подпише договор — „ние така работим, на доверие“.
- Липса на регистрирана фирма, ЕИК и възможност за фактура.
- Обещание за срок, който звучи твърде добре. Времената за съхнене са физика, не въпрос на желание.
- Отговор „ще видим на място“ на всеки конкретен въпрос за цена или обем.
Какво трябва да пише в договора
Договорът не е формалност и не е знак за недоверие. Той е документът, който предпазва и двете страни, когато нещо се обърка — а на един тримесечен обект почти винаги се обърква нещо.
- Точен обхват на работите с приложена количествена сметка
- Обща цена и схема на плащане по етапи
- Срок за изпълнение с междинни етапи и какво става при забавяне
- Кой доставя материалите и какво се случва при промяна на избора
- Ред за допълнителни работи — писмено съгласие и нова цена преди изпълнение
- Гаранционен срок и какво покрива
- Ред за приемане на обекта и отстраняване на забележки
- Кой отговаря за щети по време на работа и има ли застраховка
Как да сравните две оферти правилно
Не гледайте общата сума първо. Сложете двете количествени сметки една до друга и проверете дали са за едно и също нещо. В деветдесет процента от случаите разликата в цената се обяснява с разлика в обхвата, а не в цената на труда.
Практично: направете си списък от петнайсетина реда — къртене, извозване, ВиК точки, електро точки, замазка, мазилка, шпакловка, боядисване, хидроизолация, плочки, настилки, врати, первази, скеле, почистване. Отбележете при коя оферта всеки ред присъства. Празните клетки са вашият истински отговор.
И последно: ако разликата остане реална след това сравнение, попитайте по-скъпата фирма защо. Добрият отговор звучи като „защото правим три ръце шпакловка вместо две“ или „защото включваме обръщане на прозорците“. Ако отговорът е „защото сме по-качествени“, върнете се на въпрос номер четири.
Като фирма за ремонти в Бургас работим точно по този начин — количествената ни сметка изглежда както е описано тук и я изпращаме до два работни дни след оглед. Огледът е безплатен — пишете ни или се обадете. Ако искате първо да видите ориентировъчни числа, ценоразписът е публичен.